Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Privatkunden (Deutschland)
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Privatkunden (Deutschland)
(Stand: 21.06.2023)
- 1 Allgemeines
- 2 Angebot/Vertragsschluss
- 3 Widerrufsrecht
- 4 Erstattung von Lieferkosten bei Teilwiderruf
- 5 Rücksendung nach Ausübung des Widerrufsrechts bei Click und Collect-Abholung
- 6 Lieferung und Versandkosten
- 7 Fälligkeit, Zahlungsmittel, Eigentumsvorbehalt
- 8 Mängelansprüche
- 9 Ausverkaufte Artikel
- 10 Rechtliche Hinweise
- 11 Anzuwendendes Recht
- 12 Alternative Streitbeilegung
§ 1 Allgemeines
Für die Waren und Services im Online-Shop und den Erwerb von Gutscheinkarten im Online-Shop auf www.nanu-nana.de gelten ausschließlich die Liefer- und Zahlungsbedingungen derNanu-Nana Internetshop GmbH & Co. KG, vertreten durch die Komplementärin, die Nana Internetshop GmbH, Lange Str. 48, 26122 Oldenburg
in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Die AGB sind in ihrer jeweils gültigen Fassung unter www.nanu-nana.de/agb/ jederzeit abrufbar und können von dort gespeichert und ausgedruckt werden.
§ 2 Angebot und Vertragsschluss
(1) |
Unsere Angaben zu Waren und Preisen innerhalb des Bestellvorganges sind freibleibend und unverbindlich. Die Preisangaben sind Angaben in Euro und verstehen sich inkl. der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer. Abbildungen im Online-Shop dienen lediglich der Produktpräsentation und stellen kein rechtsverbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. |
(2) |
Du kannst Artikel aus unserem Shop auswählen und diese über den Button "in den Warenkorb legen" in einem so genannten Warenkorb sammeln. Über den Button "Jetzt kaufen" gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung kannst du die eingegebenen Daten jederzeit ändern und einsehen. |
(3) |
Nach dem Absenden deiner Bestellung erhältst du von uns eine automatisierte Bestellbestätigung per E-Mail, in der die Bestellung nochmals zusammengefasst wird. Diese automatische Bestellbestätigung dokumentiert lediglich, dass deine Bestellung bei uns eingegangen ist und stellt noch keine Annahme deines Angebots zum Kauf dar. Sie enthält auch diese AGB, eine Widerrufsbelehrung in Textform sowie ein Widerrufsformular, das du zur Ausübung deines Widerrufsrechts verwenden kannst (aber nicht musst). Es besteht die Möglichkeit, die Vertragsbestimmungen einschließlich der AGB in wiedergabefähiger Form zu speichern und auch auszudrucken. |
(4) |
Der Kaufvertrag kommt erst durch die Abgabe einer gesonderten Auftrags- oder Versandbestätigung zustande, die auch weitere Angaben zur Bezahlung des Kaufpreises enthält. Bei einem Einkauf im Online-Shop mit Lieferung erhältst Du deine Rechnung nach dem Vertragsschluss per E-Mail. Du erhältst deinen Kassenbon, bei Click & Collect bei Abholung der Ware. Wir sind nicht dazu verpflichtet, dein Angebot zum Abschluss des Kaufvertrages anzunehmen. Das Angebot wird von uns insbesondere dann nicht angenommen, falls die bestellten Artikel nicht verfügbar sind. |
§ 3 Widerrufsrecht
(1) |
Das Widerrufsrecht gilt ausschließlich für Verbraucher i.S.d. § 13 BGB, also für jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. |
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(2) |
Es gilt folgendes Widerrufsrecht: |
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§ 4 Erstattung von Lieferkosten bei Teilwiderruf
Wenn du den Vertrag nur für einen Teil der Waren einer Bestellung widerrufst (Teilwiderruf), erstatten wir die die Zahlungen für die vom Widerruf umfassten Waren, einschließlich der Lieferkosten, sofern eine Lieferung erfolgte. Soweit jedoch (Teile der) Lieferkosten auch bei Bestellungen allein der Waren angefallen wären, für den Du den Vertrag nicht widerrufst, sind diese von der Erstattung ausgeschlossen.
§ 5 Rücksendung nach Ausübung des Widerrufsrechts bei Click und Collect-Abholung
Wenn du von deinem Widerrufsrecht bei einer Click und Collect-Abholung Gebrauch machst, bitten wir dich die Ware an die Filiale zurückzusenden oder zu übergeben in der du die Ware abgeholt hast. Du findest die Adresse der Filiale auf deinem Kassenbon und auch in der Bestellbestätigungsmail.
§ 6 Lieferung und Versandkosten
(1) |
Wir liefern ausschließlich innerhalb von Deutschland und Österreich. Die Lieferung erfolgt ab unserem Auslieferungslager an die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse innerhalb Deutschlands. Ausgenommen ist die Lieferung an Postfachadressen und Postfilialen. |
(2) |
Die Versandkosten für jede Bestellung betragen 5,95 € für Lieferungen in Deutschland und 7,95 € bei Lieferungen in Österreich. |
(3) |
Die Lieferung der bestellten Waren erfolgt innerhalb von 3 bis 5 Werktagen in Deutschland, in Österreich sind es 5 bis 7 Werktage. Bei Zahlung per Vorkasse beginnt die Lieferfrist am Tag nach Tätigung der Überweisung an uns. Bei allen anderen Zahlungsmitteln beginnt die Frist am Tag nach der Bestellung zu laufen. Gesetzliche Feiertage und Feiertage, die innerhalb Deutschlands variieren, wirken sich ggf. auf den Lieferzeitpunkt deiner Bestellung aus und führen zu einer Verschiebung der Belieferung frühestens auf den Folgetag. |
(4) |
Wir sind zu Teillieferungen an die bei Auftragserteilung angegebene Anschrift berechtigt, soweit dir dies aufgrund einer Abwägung deiner Interessen zumutbar ist. Bei Teillieferungen tragen wir die dadurch entstehenden zusätzlichen Versandkosten. Sofern wir mit ausstehenden Teilleistungen in Verzug geraten oder uns ausstehende Teilleistungen nicht möglich sind, bist du berechtigt, vom Vertrag insgesamt zurückzutreten oder Schadensersatz wegen Nichterfüllung der gesamten Verbindlichkeit immer dann zu verlangen, wenn die Teillieferung für dich kein Interesse hat. |
(5) |
Sofern du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machst, übernehmen wir die unmittelbaren Kosten, sofern das DPD-Rücksendeetikett aus dem DPD-Retourenportal https://www.nanu-nana.de/retoure von dir genutzt wird. Solltest du das Verfahren Click und Collect-Abholung genutzt haben, erhältst du keinen Rücksendeschein. Bei Click und Collect-Abholung hast du die unmittelbaren Kosten der Rücksendung paketversandfähiger sowie nicht-paketversandfähiger Waren zu tragen. |
(6) |
Die Lieferung alkoholhaltiger Artikel an Packstationen oder Paketshops ist nicht möglich. |
§ 7 Fälligkeit, Zahlungsmittel und Eigentumsvorbehalt
(1) |
Die Zahlung des Kaufpreises ist unmittelbar am Tag des Zustandekommens des Kaufvertrages fällig. Bei dem Zahlmittel Kauf auf Rechnung gilt eine Zahlfrist von 14 Tagen nach Zugang der Rechnung. |
(2) |
Alle angegebenen Preise sind Europreise und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. |
(3) |
Sofern im jeweiligen Angebot nicht anders angegeben, erfolgt die Zahlung wahlweise per Vorkasse, Kauf auf Rechnung (Rechnungskauf), Kreditkarte, PayPal oder durch das Einlösen unseres Nanu-Nana Geschenkgutscheines. Wir behalten uns vor, bestimmte Zahlarten nicht anzubieten und auf andere Zahlarten zu verweisen. (A) Vorkasse Empfänger: Nanu-Nana Bitte achte darauf, dass bei Vorauskasse die Nanu-Nana Bestellnummer als Verwendungszweck angegeben werden muss. Die Ware wird 7 Tage reserviert. Erfolgt keine Zahlung, wird der Auftrag storniert. (B) Kreditkarte (C) PayPal PayPal ist eine einfache Zahlungsmethode, um online Geldgeschäfte abzuschließen. Weitere Informationen zu PayPal erhältst du unter folgendem Link: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/home (D) Kauf auf Rechnung Eine Lieferung der Waren an Packstationen ist bei Wahl dieser Bezahlart leider nicht möglich. Eine Verbindung mit dem Kauf eines Gutscheines ist ausgeschlossen. Der maximal mögliche Warenwert beträgt 5.000,00 € ohne Versandkosten und Rabatte 2.) Vor Abschluss des Kaufvertrages wird durch die Fa. PAYONE GmbH, Lyoner Str. 9, 60528 Frankfurt am Main, eine Prüfung Deiner Vertragsdaten sowie eine Abfrage zu Erfahrungen zu Deinem Zahlungsverhalten und eine mathematisch-statistische Bewertung der Bonität durchgeführt. Diese Abfrage erfolgt ausschließlich zum Zwecke der Durchführung und Sicherung des abzuschließenden Kaufvertrages. Deine Daten werden entsprechend den gesetzlichen Vorschriften geschützt. Eine anderweitige Verwendung erfolgt nicht. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Durchführung des Kaufvertrages notwendig oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Mit Auswahl der Zahlungsart „Kauf auf Rechnung“ erklärst Du dich mit dieser Abfrage einverstanden. Der Anspruch auf Zahlung des Kaufpreises wird mit Abschluss des Vertrages zwischen Dir und uns an die Fa. PAYONE GmbH, Lyoner Str. 9, 60528 Frankfurt am Main, abgetreten. Wir bleiben gleichwohl Dein Vertragspartner und stehen damit für alle Pflichten aus dem Kaufvertrag weiterhin ein. Eine Zahlung des Kaufpreises kann schuldbefreiend nur an die Fa. PAYONE GmbH erfolgen. Über die oben genannte Abtretung informieren wir Dich hiermit.
4.) Beim Rechnungskauf erhältst du zum Zeitpunkt, an dem der Artikel unser Lager verlässt, eine Rechnung an die in deinem Kundenkonto hinterlegte Email-Adresse. Eine zusätzliche ausgedruckte Rechnung per Post erhältst du nicht. Die Rechnungssumme ist innerhalb einer Zahlfrist von 14 Tagen nach Zugang der Rechnung zu zahlen. 5.) Bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises bleiben die Artikel in unserem Eigentum. Eine Verarbeitung, Sicherungsübereignung oder Verpfändung der Artikel ist vor der vollständigen Bezahlung nicht ohne unsere ausdrückliche Zustimmung gestattet. 7.) Bei Rücktritt oder Widerruf:
(E) Bezahlung mittels Nanu-Nana Geschenkgutschein Eine Kombination mit anderen Rabattaktionen ist möglich. 2.) Zahlung: Du hast dann außerdem die Möglichkeiten: • das Guthaben der Gutscheinkarte abzufragen (3) |
§ 8 Mängelansprüche
(1) |
Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen des Gewährleistungsrechts. |
(2) |
Das Aussehen der gelieferten Artikel muss nicht immer mit den Abbildungen der Artikel übereinstimmen. Nach Sortimentserneuerungen der Hersteller kann es zu Veränderungen im Aussehen und in der Ausstattung der Artikel kommen. Mängelansprüche bestehen insofern nicht, als die Veränderungen für den Kunden zumutbar sind. |
§ 9 Ausverkaufte Artikel
Hast du die ausverkaufte Ware bereits per Kreditkarte oder Überweisung bezahlt, erhältst du innerhalb von ca. 15 Werktagen eine Rückbuchung auf deine Kreditkarte bzw. dein Konto.
§ 10 Rechtliche Hinweise
Hinweise gemäß Batteriegesetz (BattG)
Da wir auch Geräte verkaufen, die Batterien und Akkus enthalten, sind wir verpflichtet, dich auf folgendes hinzuweisen: Batterien und Akkus dürfen nicht im Hausmüll entsorgt werden, sondern müssen von dir zurückgegeben werden. Altbatterien können Schadstoffe enthalten, die bei nicht sachgemäßer Lagerung oder Entsorgung die Umwelt oder deine Gesundheit beeinträchtigen können. Batterien enthalten aber auch wichtige Rohstoffe wie z.B. Eisen, Zink und Mangan oder Nickel und werden wieder verwertet. Du kannst die Batterien nach Gebrauch entweder an uns zurücksenden oder in unmittelbarer Nähe (z.B. im Handel oder in kommunalen Sammelstellen) unentgeltlich zurückgeben. Die durchgekreuzte Mülltonne bedeutet, dass du Batterien und Akkus nicht im Hausmüll entsorgen darfst.
Unter diesem Zeichen findest du zusätzlich nachstehende Kennzeichnungen mit folgender Bedeutung:
Pb: Batterie enthält Blei
Cd: Batterie enthält Cadmium
Hg: Batterie enthält Quecksilber
Kein Verkauf von Alkohol an Personen unter 18 Jahren
Die Nanu-Nana Internetshop GmbH & Co. KG behält sich vor alkoholhaltige Waren nur an volljährige, unbeschränkt geschäftsfähige, natürliche Personen auszuliefern und dabei entsprechende Altersnachweise zu verlangen. Bei Bestellung erklären sich die Kunden der Nanu-Nana Internetshop GmbH & Co. KG mit dieser Regelung einverstanden und versichern, das gesetzliche Mindestalter von 18 Jahren erreicht zu haben.
§ 11 Anzuwendendes Recht
(1) |
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. |
(2) |
Der Vertragsschluss und die gesamte Kommunikation im Zusammenhang mit dem Vertrag und dessen Erfüllung erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache. Die Vertragsbedingungen und Informationen sind in deutscher Sprache abgefasst. |
§ 12 Alternative Streitbeilegung
Nanu-Nana ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle gemäß dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSGB) teilzunehmen. Die Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung ist über den folgenden Link zu erreichen: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.