Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Privatkunden (Deutschland)

(1)

Unsere Angaben zu Waren und Preisen innerhalb des Bestellvorganges sind freibleibend und unverbindlich. Die Preisangaben sind Angaben in Euro und verstehen sich inkl. der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer. Abbildungen im Online-Shop dienen lediglich der Produktpräsentation und stellen kein rechtsverbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar.

(2)

Du kannst Artikel aus unserem Shop auswählen und diese über den Button "in den Warenkorb legen" in einem so genannten Warenkorb sammeln. Über den Button "Jetzt kaufen" gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung kannst du die eingegebenen Daten jederzeit ändern und einsehen.

(3)

Nach dem Absenden deiner Bestellung erhältst du von uns eine automatisierte Bestellbestätigung per E-Mail, in der die Bestellung nochmals zusammengefasst wird. Diese automatische Bestellbestätigung dokumentiert lediglich, dass deine Bestellung bei uns eingegangen ist und stellt noch keine Annahme deines Angebots zum Kauf dar. Sie enthält auch diese AGB, eine Widerrufsbelehrung in Textform sowie ein Widerrufsformular, das du zur Ausübung deines Widerrufsrechts verwenden kannst (aber nicht musst). Es besteht die Möglichkeit, die Vertragsbestimmungen einschließlich der AGB in wiedergabefähiger Form zu speichern und auch auszudrucken.

(4)

Der Kaufvertrag kommt erst durch die Abgabe einer gesonderten Auftrags- oder Versandbestätigung zustande, die auch weitere Angaben zur Bezahlung des Kaufpreises enthält. Bei einem Einkauf im Online-Shop mit Lieferung erhältst Du deine Rechnung nach dem Vertragsschluss per E-Mail. Du erhältst deinen Kassenbon, bei Click & Collect bei Abholung der Ware. Wir sind nicht dazu verpflichtet, dein Angebot zum Abschluss des Kaufvertrages anzunehmen. Das Angebot wird von uns insbesondere dann nicht angenommen, falls die bestellten Artikel nicht verfügbar sind.

(1)

Das Widerrufsrecht gilt ausschließlich für Verbraucher i.S.d. § 13 BGB, also für jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

(2)

Es gilt folgendes Widerrufsrecht:

(1)

Wir liefern ausschließlich innerhalb von Deutschland und Österreich. Die Lieferung erfolgt ab unserem Auslieferungslager an die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse innerhalb Deutschlands. Ausgenommen ist die Lieferung an Postfachadressen und Postfilialen.
Eine Lieferung an Packstationen ist bei der Bezahlart Kauf auf Rechnung und SEPA-Basis-Lastschrift ausgeschlossen.

(2)

Die Versandkosten für jede Bestellung betragen 5,95 € für Lieferungen in Deutschland und 7,95 € bei Lieferungen in Österreich.

(3)

Die Lieferung der bestellten Waren erfolgt innerhalb von 3 bis 5 Werktagen in Deutschland, in Österreich sind es 5 bis 7 Werktage. Bei Zahlung per Vorkasse beginnt die Lieferfrist am Tag nach Tätigung der Überweisung an uns. Bei allen anderen Zahlungsmitteln beginnt die Frist am Tag nach der Bestellung zu laufen. Gesetzliche Feiertage und Feiertage, die innerhalb Deutschlands variieren, wirken sich ggf. auf den Lieferzeitpunkt deiner Bestellung aus und führen zu einer Verschiebung der Belieferung frühestens auf den Folgetag.

(4)

Wir sind zu Teillieferungen an die bei Auftragserteilung angegebene Anschrift berechtigt, soweit dir dies aufgrund einer Abwägung deiner Interessen zumutbar ist. Bei Teillieferungen tragen wir die dadurch entstehenden zusätzlichen Versandkosten. Sofern wir mit ausstehenden Teilleistungen in Verzug geraten oder uns ausstehende Teilleistungen nicht möglich sind, bist du berechtigt, vom Vertrag insgesamt zurückzutreten oder Schadensersatz wegen Nichterfüllung der gesamten Verbindlichkeit immer dann zu verlangen, wenn die Teillieferung für dich kein Interesse hat.

(5)

Sofern du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machst, übernehmen wir die unmittelbaren Kosten, sofern der beigelegte Retourenschein von dir genutzt wird. Solltest du das Verfahren Click und Collect-Abholung genutzt haben, erhältst du keinen Rücksendeschein. Bei Click und Collect-Abholung hast du die unmittelbaren Kosten der Rücksendung paketversandfähiger sowie nicht-paketversandfähiger Waren zu tragen.

(6)

Die Lieferung alkoholhaltiger Artikel an Packstationen oder Paketshops ist nicht möglich.

(1)

Die Zahlung des Kaufpreises ist unmittelbar am Tag des Zustandekommens des Kaufvertrages fällig.

(2)

Alle angegebenen Preise sind Europreise und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.

(3)

Sofern im jeweiligen Angebot nicht anders angegeben, erfolgt die Zahlung wahlweise per Vorkasse, Kauf auf Rechnung (Rechnungskauf), SEPA-Basis-Lastschrift, Kreditkarte, PayPal oder durch das Einlösen unseres Nanu-Nana Geschenkgutscheines. Wir behalten uns vor, bestimmte Zahlarten nicht anzubieten und auf andere Zahlarten zu verweisen.

(A) Vorkasse

Du kannst Bestellungen per Vorauskasse zahlen. Bitte überweise den Gesamtbetrag deiner Bestellung nach Erhalt der Bestellbestätigung auf folgendes Konto:

Empfänger: Nanu-Nana
Bank: Nord/LB
IBAN: DE53 2505 0000 2002 0527 56
BIC: NOLADE2H

Bitte achte darauf, dass bei Vorauskasse die Nanu-Nana Bestellnummer als Verwendungszweck angegeben werden muss. Die Ware wird 7 Tage reserviert. Erfolgt keine Zahlung, wird der Auftrag storniert.

(B) Kreditkarte

Zahle bequem per Visa, American Express oder Mastercard. Der Dienstleister SIX Payment Services ist für diese Zahlungsabwicklung zuständig. Weitere Informationen erhältst du unter: https://www.six-payment-services.com/de/home.html. Die Abbuchung des Kaufpreises erfolgt am Tag der Annahme des Kaufvertrages.

(C) PayPal

PayPal ist eine einfache Zahlungsmethode, um online Geldgeschäfte abzuschließen. Weitere Informationen zu PayPal erhältst du unter folgendem Link: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/home

(D) Kauf auf Rechnung

1.) Bedingungen und Ausschlüsse:
Diese Bezahlart steht nur Kunden ab 18 Jahren zur Verfügung.
Bei einer Rechnungsadresse außerhalb Deutschland oder Österreichs behalten wir uns vor, die Lieferung der Artikel so lange zurückzuhalten, bis unser Dienstleister uns eine Bestätigung des Zahlungseingangs zukommen lässt. Wir weisen in diesem Rahmen noch einmal darauf hin, dass eine Lieferung lediglich innerhalb Deutschlands und Österreichs stattfinden kann.

Eine Lieferung der Waren an Packstationen ist bei Wahl dieser Bezahlart leider nicht möglich. Eine Verbindung mit dem Kauf eines Gutscheines ist ausgeschlossen. 
Der Mindestbetrag für eine Bezahlung über Lastschrift beträgt: 10,00 € ohne Versandkosten und Rabatte.

Der maximal mögliche Warenwert beträgt 5.000,00 € ohne Versandkosten und Rabatte

2.) Den Rechnungskauf wickeln wir über unseren technischen Dienstleister die payolution GmbH, Columbuscenter, Columbusplatz 7-8, A-1100 Wien, ab. Unsere Forderungen werden an die HypoVereinsbank (UniCredit Bank AG), Arabellastraße 12, 81925 München, Deutschland, (im Folgenden: Die Bank) abgetreten. Du bist hiermit über diese Abtretung informiert worden. Dies bedeutet für dich, dass die Zahlungen an das Konto der

IBAN: DE47 6702 0190 0033 1157 09 
BIC: HYVEDEMM489
Zahlungsempfänger: Unzer E-Com GmbH
Bank: HypoVereinsbank (Unicredit)

zu leisten sind. Den entsprechenden Verwendungszweck der Zahlung kannst du in der separat eingehenden Rechnung entnehmen, er entspricht einer zwölfstelligen Buchstaben-Kombination.

3.) Es gilt weiterhin, dass der Kaufvertrag über die Artikel nur mit dir und Nanu-Nana zustande kommt. Die Abwicklung des Kaufvertrages ergibt sich aus unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Wir bleiben weiterhin zuständig für Kundenanfragen, Retouren und Gewährleistungsansprüche.

4.)  Beim Rechnungskauf erhältst du zum Zeitpunkt, an dem der Artikel unser Lager verlässt, eine Rechnung an die in deinem Kundenkonto hinterlegte Email-Adresse. Eine zusätzliche ausgedruckte Rechnung per Post erhältst du nicht. Die Rechnung ist sofort nach Zugang der Rechnung ohne Abzüge fällig. 

5.) Bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises bleiben die Artikel in unserem Eigentum. Eine Verarbeitung, Sicherungsübereignung oder Verpfändung der Artikel sind vor der vollständigen Bezahlung nicht ohne unsere ausdrückliche Zustimmung gestattet.

6.) Wählst du als Bezahlmethode den Rechnungskauf aus, so erklärst du dich damit einverstanden, dass unser Dienstleister payolution (Unzer) eine vorherige Prüfung deiner Identität und Zahlungsfähigkeit (sog. Bonitätsprüfung) vornimmt. Hierfür erfolgt ein Auskunftsersuchen an die öffentlich zugänglichen Datenbanken und Auskunfteien.

7.) Bei Rücktritt oder Widerruf:
Im Falle eines Rücktritts oder Widerrufs des Kaufvertrages wird dir eine korrigierte Rechnung per E-Mail an die hinterlegte Adresse geschickt. Welche Daten wir von dir für den Rechnungskauf verarbeiten und an unseren Dienstleister übermitteln, kannst du unseren gesonderten Datenschutzhinweisen zum Rechnungs- und Lastschriftkauf entnehmen. 

(E) SEPA-Basis-Lastschrift

1.) Bedingungen und Ausschlüsse:
Diese Bezahlart steht nur Kunden ab 18 Jahren zur Verfügung
Aus technischen Gründen erfolgt der Versand der Waren bei Angabe einer anderen als einer deutschen oder österreichischen Kontoverbindung erst nach Eingang der Zahlung. Hierdurch kann es zu Lieferverzögerungen kommen. Wir weisen dich noch einmal darauf hin, dass ein Versand nur innerhalb Deutschlands oder Österreichs erfolgen kann. 

Eine Lieferung der Waren an Packstationen ist bei Wahl dieser Bezahlart leider nicht möglich. Eine Verbindung mit dem Kauf eines Gutscheines ist ausgeschlossen.

Für gewerbliche Kunden ist diese Bezahlart leider nicht verfügbar.

Der Mindestbetrag für eine Bezahlung über Lastschrift beträgt: 10,00 € ohne Versandkosten und Rabatte.

Der maximal mögliche Warenwert beträgt 5.000,00 € ohne Versandkosten und Rabatte.


2.) Wenn du dich für die Bezahl-Art des SEPA-Basis-Lastschrift-Mandates entscheidest, ermächtigst du damit die Bank Frick & Co. AG dazu, den Rechnungsbetrag für deine Bestellung von deinem Konto mittels Lastschrift einzuziehen.

Die Gläubiger-Identifikationsnummer lautet: DE98X9400000083274

Die Mandatsreferenz wird dir separat mitgeteilt.


3.) Zur Ausführung dieser Bezahlmethode werden unser Dienstleister und die Bank eine Überprüfung deiner Zahlungsfähigkeit (sog. Bonitätsprüfung) vornehmen. Hierfür erfolgt ein Auskunftsersuchen an die öffentlich zugänglichen Datenbanken und Auskunfteien.
Welche Daten wir von dir für den Rechnungskauf verarbeiten und an unseren Dienstleister übermitteln, kannst du unseren gesonderten Datenschutzhinweisen zum Rechnungs- und Lastschriftkauf entnehmen.

4.) Du bestätigst mit Auswahl der Zahlmethode über SEPA-Basis-Lastschrift, dass du die Berechtigung über das im Bestellprozess angegebene Konto verfügst. Du hast dafür zu sorgen, dass das Konto für die Abbuchung des Kaufpreises eine ausreichende Deckung vorweist. Sollte das Konto nicht ausreichend gedeckt sein, trägst du die Kosten für die dadurch entstehenden Rücklastschriften.

5.) Im Falle einer Retoure / eines Widerrufs:
Wir bitten dich, im Falle eines Umtausches oder Widerrufs nicht der Belastung des Kontos über das SEPA-Lastschrift-Mandat zu widersprechen. Dies würde unnötigen Aufwand und höhere Kosten verursachen. Der in Rede stehende Geldbetrag wird von uns an das im Lastschriftmandat angegebene Konto gutgeschrieben.

Warnung: Die Folgen, wenn Zahlungen nicht geleistet werden:

Zahlst du die Rechnung bei Fälligkeit nicht, gerätst du auch ohne weitere Mahnung spätestens 30 Tage nach Zugang der Rechnung in Verzug. Nanu-Nana ist dann berechtigt Verzugszinsen in der jeweils geltenden gesetzlichen Höhe von dir zu verlangen. Die Bank ist berechtigt in diesem Fall ein Inkasso-Büro zur Eintreibung der Forderungen zu beauftragen, wenn das eigene interne Mahnverfahren keinen Erfolg verspricht. Die Kosten hierfür können dann auf dich übertragen werden.

(F) Bezahlung mittels Nanu-Nana Geschenkgutschein

1.) Bedingungen:
Pro Bestellung ist nur das Einlösen einer Gutscheinkarte möglich. Sollte der Wert der Gutscheinkarte nicht für die Summe der Bestellung ausreichen, so ist die Kombination mit einer weiteren Bezahlart möglich.
Der Einsatz einer Gutscheinkarte zum Kauf weiterer Gutscheinkarten ist ausgeschlossen.
Eine Auszahlung des Gutschein-Guthabens, sowie eine Rückerstattung auf die Gutscheinkarte sind nicht möglich. Im Falle einer Rückerstattung kontaktieren wir dich und bitten um die Mitteilung deiner Kontodaten für die Rückerstattung.

Eine Kombination mit anderen Rabattaktionen ist möglich.
Das Guthaben auf der Gutscheinkarte verfällt bei Nichtnutzung frühestens 3 Jahre gerechnet vom Ende des Jahres, in dem die Gutscheinkarte erworben wurde. Eine Barauszahlung der Verzinsung ist ausgeschlossen.
Bei Verlust oder Diebstahl können wir die Karte und deren Guthaben leider nicht ersetzen.

2.) Zahlung:
Wenn du mit der Gutscheinkarte zahlen möchtest, so wähle einfach bei den Zahlmethoden die Gutscheinkarte aus.
Geschenkkarten sind online und in unseren Filialen in Deutschland und Österreich erhältlich und auch einlösbar. Hierfür benötigst du die 19-stellige Kartennummer und einen 4-stelligen Pin. Bitte bedenke, dass das Einlösen einer Geschenkkarte in unserem Onlineshop nur in Verbindung mit den Zahlungsarten Paypal bzw. Kreditkarte möglich ist, sollte der Bestellwert den Geschenkkartenbetrag übersteigen.

Du hast dann außerdem die Möglichkeiten:

• das Guthaben der Gutscheinkarte abzufragen
• zu prüfen, ob deine Karte aktiv oder inaktiv ist

Weitere Informationen zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) für Kauf auf Rechnung oder SEPA-Basis-Lastschrift von Nanu-Nana Internetshop GmbH & Co. KG findest du unter: https://payment.payolution.com/payolution-payment/infoport/agb?mId=TmFudS1OYW5hIEludGVybmV0c2hvcCBHbWJIICYgQ28uIEtH

(4)

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung in unserem Eigentum.

(1)

Abholung: Neben der Lieferung bietet Nanu-Nana auch die Click & Collect Abholung an. Dies bedeutet, dass Du dir die von Dir bestellte Ware in einer Nanu-Nana Filiale zur Abholung bereitstellen lassen kannst. Für welche Filialen der Service „Click & Collect“ zur Verfügung steht, kannst du im Auswahlmenüu unter „Abholung in der Filiale“ in deinem Warenkorb prüfen.

(2)

Artikelverfügbarkeit: Dir wird direkt bei Auswahl der gewünschten Filiale angezeigt, ob alle Artikel deines Warenkorbs verfügbar sind oder nicht. Dies kann zwischen den Filialen variieren. Du kannst den Bestellvorgang nur dann fortsetzen, wenn alle verbleibenden Artikel in deinem Warenkorb auch in der gewählten Filiale verfügbar sind. Pro gefülltem Warenkorb kann nur einheitlich die Abholung in der Filiale oder die Lieferung an deine Lieferadresse erfolgen.

(3)

Bereitstellung zur Abholung: Nach Abschluss deines Einkaufs indem du auf den Button „Jetzt kaufen“ klickst, wirst du nach 1 - 3 (ein bis drei) Tagen per Email benachrichtigt, dass dein Einkauf zum Abholen in der Filiale bereit steht. Nach Erhalt dieser Benachrichtigung hast du jeweils am nachfolgenden Freitag oder am Samstag die Möglichkeit deine Bestellung im Rahmen der aktuellen Öffnungszeiten (Freitag (14:00 - 18:00 Uhr) oder Samstag (09:00 - 14:00 Uhr)) in der Filiale abzuholen.

(4)

Zahlungsmöglichkeit: Wenn du dich für Click & Collect entscheidest kannst du den Kaufpreis ausschließlich per PayPal oder Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express) bezahlen. Weitere Informationen zu diesen Zahlungsmöglichkeiten findest du unter § 7 Fälligkeit, Zahlungsmittel und Eigentumsvorbehalt

(5)

Mahnung und Rücktritt seitens Nanu-Nana: Sofern du die Ware nicht innerhalb der 2 (zwei) möglichen Abholtage in deiner gewählten Nanu-Nana Filiale abholst, wird Nanu-Nana dich per Email an deine Abholverpflichtung erinnern und eine Nachfrist 2 (zwei) weiteren Abholtagen setzen.
Sofern du diese Nachfrist verstreichen lässt, ist Nanu-Nana berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und dir den erhaltenen Kaufpreis zu erstatten.

(1)

Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen des Gewährleistungsrechts.

(2)

Das Aussehen der gelieferten Artikel muss nicht immer mit den Abbildungen der Artikel übereinstimmen. Nach Sortimentserneuerungen der Hersteller kann es zu Veränderungen im Aussehen und in der Ausstattung der Artikel kommen. Mängelansprüche bestehen insofern nicht, als die Veränderungen für den Kunden zumutbar sind.

(1)

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2)

Der Vertragsschluss und die gesamte Kommunikation im Zusammenhang mit dem Vertrag und dessen Erfüllung erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache. Die Vertragsbedingungen und Informationen sind in deutscher Sprache abgefasst.