Lieferbedingungen, Versandkosten und Rückgabe

Liefergebiet

Wir liefern ausschließlich innerhalb von Deutschland. Aus diesem Grund muss sich deine Lieferadresse zwingend innerhalb von Deutschland befinden. Wir liefern unsere Ware von unserem Auslieferungslager aus an die von dir in deiner Bestellung angegebene Lieferadresse. Eine Lieferung an Postfachadressen oder Postfilialen ist nicht möglich.

Versandkosten

Die Versandkosten für jede Bestellung betragen 5,95 €.

Lieferzeiten

Die Lieferung der bestellten Waren erfolgt innerhalb von 3 bis 5 Werktagen. Bei Zahlung per Vorkasse beginnt die Lieferfrist am Tag nach Tätigung der Überweisung an uns. Bei allen anderen Zahlungsmitteln beginnt die Frist am Tag nach der Bestellung zu laufen. Gesetzliche Feiertage und Feiertage, die innerhalb Deutschlands variieren, wirken sich ggf. auf den Lieferzeitpunkt deiner Bestellung aus und führen zu einer Verschiebung der Belieferung frühestens auf den Folgetag.

Versand von Teillieferungen

In Ausnahmefällen verschicken wir deine Bestellung in Teillieferungen, soweit dir dies aufgrund einer Abwägung deiner Interessen zumutbar ist. So musst du nicht auf deine gesamte Bestellung warten, wenn sich die Lieferzeit für einen der von dir bestellten Artikel verzögert. Selbstverständlich fallen hierfür keine zusätzlichen Versandkosten für dich an. Sollten wir dir wider Erwarten nicht alle Teile deiner Bestellung zukommen lassen können, hast du das Recht, deine gesamte Bestellung rückgängig zu machen.

Widerruf und Rückgabe

Für Rückgaben bitten wir dich, den Rücksendeschein auszufüllen und das Paket an die auf dem Schein angegebene Adresse zurückzusenden. Die Benutzung des Rücksendescheins ist nicht Voraussetzung für die Ausübung deines Widerrufsrechts.

Unabhängig von dem Widerrufsrecht kannst du bei uns gekaufte oder online bestellte Artikel in jeder unserer Filialen gegen Vorlage deiner Rechnung umtauschen.

Liefergebiet

Wir liefern ausschließlich innerhalb von Deutschland. Aus diesem Grund muss sich deine Lieferadresse zwingend innerhalb von Deutschland befinden. Wir liefern unsere Ware von unserem Auslieferungslager aus an die von dir in deiner Bestellung angegebene Lieferadresse. Eine Lieferung an Postfachadressen oder Postfilialen ist nicht möglich.

Versandkosten

Die Versandkosten für jede Bestellung betragen 5,95 €.

Lieferzeiten

Die Lieferung der bestellten Waren erfolgt innerhalb von 3 bis 5 Werktagen. Bei Zahlung per Vorkasse beginnt die Lieferfrist am Tag nach Tätigung der Überweisung an uns. Bei allen anderen Zahlungsmitteln beginnt die Frist am Tag nach der Bestellung zu laufen. Gesetzliche Feiertage und Feiertage, die innerhalb Deutschlands variieren, wirken sich ggf. auf den Lieferzeitpunkt deiner Bestellung aus und führen zu einer Verschiebung der Belieferung frühestens auf den Folgetag.

Versand von Teillieferungen

In Ausnahmefällen verschicken wir deine Bestellung in Teillieferungen, soweit dir dies aufgrund einer Abwägung deiner Interessen zumutbar ist. So musst du nicht auf deine gesamte Bestellung warten, wenn sich die Lieferzeit für einen der von dir bestellten Artikel verzögert. Selbstverständlich fallen hierfür keine zusätzlichen Versandkosten für dich an. Sollten wir dir wider Erwarten nicht alle Teile deiner Bestellung zukommen lassen können, hast du das Recht, deine gesamte Bestellung rückgängig zu machen.

Widerruf und Rückgabe

Für Rückgaben bitten wir dich, deinen im Paket enthaltenen Rücksendeschein auszufüllen und dein Rücksendeetikett für deine Rücksendung über das DPD-Retourenportal wie folgt zu erstellen und auszudrucken:

Solltest du als Gast bestellt haben, gehe hierfür bitte auf https://www.nanu-nana.de/sales/guest/form/ und gib die für deine Rücksendung relevanten Daten ein. Im nächsten Schritt gelangst du zu deiner Bestellübersicht. Klicke nun auf „Rücksendeetikett erstellen“. Anschließend wirst du zum DPD-Retourenportal weitergeleitet, wo du dein Rücksendeetikett erstellen, downloaden und ausdrucken kannst. Gib hierfür die Daten ein, die du für deine Bestellung verwendet hast.

Solltest du mit deinem Kundenkonto bestellt haben, gehe hierfür bitte auf https://www.nanu-nana.de/sales/order/history/ und wähle über „Bestellung ansehen“ die betreffende Bestellung aus. Klicke nun auf „Rücksendeetikett erstellen“. Anschließend wirst du zum DPD-Retourenportal weitergeleitet, wo du dein Rücksendelabel erstellen, downloaden und ausdrucken kannst. Gib hierfür die Daten ein, die du für deine Bestellung verwendet hast.

Frankiere dein Paket mit deinem Rücksendeetikett und sende es an uns zurück.

Bitte beachte hierzu unsere Datenschutzhinweise.

 

Die Benutzung des Rücksendescheins sowie des im DPD-Retourenportal erstellten Rücksendeetiketts ist nicht Voraussetzung für die Ausübung deines Widerrufsrechts. Bitte bedenke jedoch, dass gegebenenfalls Kosten für die Rücksendung anfallen, sofern du nicht das kostenfreie Rücksendeetikett aus dem DPD-Retourenportal verwendest.

Eine ausführliche Widerrufsbelehrung und ein Musterformular findest du in unseren AGB: https://www.nanu-nana.de/agb/.