Häufige Fragen zur Bezahlung
Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?
Du kannst bei uns ganz bequem per Kreditkarte (American Express, Visa, Master), Kauf auf Rechnung (Rechnungskauf), PayPal, Vorkasse oder mit einem unserer Gutscheine bezahlen. Weitere Informationen dazu findest Du in unseren Zahlungskonditionen.
Wieso kann ich nicht mit Kauf auf Rechnung bestellen?
Warum du die Zahlart Kauf auf Rechnung nicht nutzen kannst, kann mehrere Gründe haben. Zunächst führt unser Zahlungsdienstleister PAYONE GmbH eine Bonitätsprüfung anhand deiner Daten durch. Sollte deine Bonität nicht gewährleistet sein, kann PAYONE GmbH dir diese Zahlart verweigern und du musst auf eine andere Zahlart ausweichen. Jedoch kann auch eine falsche Adresse oder ein Tippfehler dazu führen, dass du diese Zahlart nicht nutzen kannst. Achte daher bitte genau auf korrekte Angaben. Solltest du eine abweichende Lieferadresse gewählt haben, muss der Empfängername der Lieferadresse gleich dem Empfängernamen der Rechnungsadresse sein.
Wie erhalte ich meine Rechnung?
Deine Rechnung schicken wir dir sobald dein Paket das Lager verlassen hat per E-Mail zu. Einzig bei der Zahlart Vorkasse erhältst du die Rechnung vorab nach Eingang der Bestellung.
Kann ich Gutscheinkarten auch online bestellen und einlösen?
Geschenkkarten sind online und in unseren Filialen in Deutschland und Österreich erhältlich und auch einlösbar. Hierfür benötigst du die 19-stellige Kartennummer und einen 4-stelligen Pin. Bitte bedenke, dass das Einlösen einer Geschenkkarte in unserem Onlineshop nur in Verbindung mit den Zahlungsarten Paypal bzw. Kreditkarte möglich ist, sollte der Bestellwert den Geschenkkartenbetrag übersteigen.